Autor Thema: Alamo über Lust auf Florida  (Gelesen 21288 mal)

Offline USA2020

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #300 am: 20. April 2020, 23:10:18 »
Hat in den letzten Tagen jemand versucht online bei Alamo zu stornieren? Unseren Mietwagen für die Westküste habe ich vor ca. 2 Wochen völlig problemlos storniert und auch ruckzuck das Geld wieder auf der Kreditkarte gehabt. Jetzt wollte ich für unseren Mietwagen auf Oahu das Gleiche tun und bekomme nur angezeigt: This reservation cannot be accessed at this time. Please contact our customer support team for assistance.

Und man bekommt nicht mal eine Möglichkeit angezeigt für E-Mail Kontakt, sondern nur Telefonnummern. Also soll ich jetzt ernsthaft in den USA für die Stornierung anrufen? Mein Englisch ist allenfalls mittelmäßig und ich habe eigentlich wenig Lust mich am Telefon mit Händen und Füßen über eine Stornierung zu unterhalten. Hat da jemand Erfahrungswerte aus den letzten Tagen oder vielleicht ne Mailadresse? Ansonsten findet man auf der Lust auf Florida Seite auch keinerlei Impressum oder sonstige Angabe von Kontaktdaten...


Offline USA2020

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #301 am: 20. April 2020, 23:14:27 »
Bin glaube ich fündig geworden und versuche mal da mein Glück....contact(at)florida-inside.de

Vom normalen Alamo Support wurde mir nur gesagt ich solle mich an die Drittpartei wenden über die ich gebucht habe und dann müsste ich da ja hoffentlich richtig sein?!

Online Angie

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #302 am: 20. April 2020, 23:53:30 »
Ich bin auf die Emails von no-reply@partnerbookingkit.com gegangen. Dort ist weiter unten ein Button "Reservierung hier ändern oder stornieren".
Ging ratz-fatz.
Liebe Grüße,
Angie


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Offline gila

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #303 am: 21. April 2020, 00:54:07 »
Ich bin auf die Emails von no-reply@partnerbookingkit.com gegangen. Dort ist weiter unten ein Button "Reservierung hier ändern oder stornieren".
Ging ratz-fatz.

Genau so hab ich es auch gemacht. Bestätigungen kamen sofort.
(Geld hatte ich ja noch nicht gezahlt, deshalb natürlich noch schneller)



Offline USA2020

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #304 am: 21. April 2020, 08:24:26 »
Genauso hab ich es ja bei der ersten Reservierung auch gemacht und es hat alles geklappt. Aktuell geht es aber so nicht mehr!

Offline USA2020

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #305 am: 21. April 2020, 09:28:07 »
Für alle, die es interessiert 0800/7239253, da könnt ihr im Zweifel auch problemlos und schnell telefonisch stornieren direkt bei Alamo.

Online Angie

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #306 am: 21. April 2020, 14:17:19 »
Hast du mittlerweile bei Alamo anrufen und stornieren können?
Liebe Grüße,
Angie


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Offline USA2020

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #307 am: 21. April 2020, 14:28:07 »
Ja das wollte ich mit meinem vorherigen Post zum Ausdruck bringen ;)! Hatte ne Mail an Lust auf Florida geschrieben, die mir dann freundlicherweise die oben genannte 0800er Nummer mitgeteilt haben. Dort hatte ich dann einen freundlichen Menschen dran und die Sache war nach 2 Minuten erledigt. Rückerstattung kommt auf Kreditkarte.

Online Angie

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #308 am: 21. April 2020, 14:29:37 »
Ups, das habe ich nicht heraus gelesen :verlegen

Ich freue mich sehr für dich, dass du stornieren konntest, wieder ein Punkt erledigt.
Liebe Grüße,
Angie


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Offline Walreiter

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #309 am: 28. Mai 2020, 17:57:28 »
Hi. Also seit 3 Tagen komme ich nicht auf die Seite lust auf florida. Geht das bei jemanden ?

Offline Chris

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #310 am: 28. Mai 2020, 18:14:37 »
Bei mir klappt es auch nicht

Online Angie

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #311 am: 28. Mai 2020, 18:39:46 »
Mit Firefox funktioniert es bei mir, IE nicht.
Liebe Grüße,
Angie


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Offline Chris

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #312 am: 28. Mai 2020, 18:45:51 »
Stimmt, Firefox auf Android geht, Chrome nicht.

Offline humblebee

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #313 am: 28. Mai 2020, 19:06:21 »
Interessehalber habe ich es gerade von meinem Laptop aus probiert: ich komme weder über Firefox noch über den Internet Explorer auf die Homepage :-(

Offline @ndie

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #314 am: 28. Mai 2020, 19:11:56 »
Tablet, Android, kein Problem
PC, Chrome, kein Problem

Offline Chris

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #315 am: 28. Mai 2020, 19:14:08 »
Jetzt komme ich auch am Phone über Chrome drauf.
Das Gateway Timeout Problem schein behoben zu sein.

Offline Walreiter

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Re: Alamo über Lust auf Florida
« Antwort #316 am: 30. Mai 2020, 10:55:38 »
Ja geht wieder. Aber gut zuwissen lag nicht an mir.  Gleich einmal geschaut  cabrio unter 1000 Euro für 3 Wochen  so günstig noch nie gesehen.