Ich habe mich dann heute mal getraut und habe über Google Hangouts auf Hawai´i angerufen. Kein stundenlanges Warten, ganz im Gegenteil sofort durchgekommen, beim ersten Mal hat mich die Dame wohl nicht gehört und aus der Leitung geworfen, beim 2. Mal habe ich dann so gebrüllt, das hätten die wohl auch ohne Laptop gehört
, hätte nur die Terrassentür aufzumachen brauchen (sagt zumindest mein Junior
).
Jedenfalls erzählte mir die zweite Dame auch etwas von first oder second billing circle, dieser Flug ist auf meinem Hawaiian Konto jedenfalls nicht mehr zu sehen.
Nun hoffe ich, dass das Geld tatsächlich zurück gebucht wird - und dann hoffe ich weiter, dass die beiden anderen Flüge auch verschoben werden
. Dann hätten wir dieses Problem gelöst.
Fehlen nur noch die Flüge nach Oslo und dann, die die echt weh tun würden, die LH Business Flüge von und nach Hawai´i. Wir haben über United gebucht, im nächsten Jahr ist Alaska gebucht, ein Gutschein für 2021 würde nix bringen. Also entweder man gibt uns einen Gutschein bis 2022, das will ich aber nicht wirklich, somit würden wir mit der US Behörde drohen und auf Erstattung dringen. Falls denn für Ende Juni das alles noch möglich ist.
SAS hat uns schon 3 mal die Flugzeiten verschoben, natürlich lange vor Corona, wenn ich das geahnt hätte, hätte ich diese Flüge schon längst deswegen storniert
.
Auf jeden Fall Euch meinen ganz herzlichen Dank für die Tipps.
Ich wäre nie darauf gekommen, die Flüge aufgrund von ca. 40 Minuten Flugzeitverschiebung zu stornieren (dachte nie, dass das möglich ist) und auch für den Hinweis der Telefonmöglichkeit über Google, das hat mit Sicherheit eine Menge Geld gespart
Viele Grüße
Sabine
