Autor Thema: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik  (Gelesen 48086 mal)

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #40 am: 24. August 2018, 12:27:40 »
:thumbsup   Da ist man immer froh und kann etwas zurücklehnen.

Stimmt, die Condos haben wir, die nimmt uns wohl kaum einer weg :)
Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #41 am: 24. August 2018, 12:28:22 »
Wow, dsa ging ja jetzt flott :thumbsup:

Dass es so flott gehen würde, hätten wir vor kurzem auch nicht gedacht. Aber man sieht, so schnell kann sich das Blatt wenden :)
Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #42 am: 24. August 2018, 12:29:46 »
Seid Ihr denn wieder volle 4 Wochen auf Big Island oder diesmal etwas kürzer?

Wir werden 29 volle Tage auf Big Island sind. Am Ankunftstag möchten wir aber schon am Vormittag in Hilo landen und am Abflugtag Big Island erst gegen 12 Uhr verlassen, da wir im Condo im Waikiki Banyan ohnehin erst um 15 Uhr einchecken können. So gesehen sind es eigentlich 30 volle Tage 8)
Liebe Grüße,
Angie


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Offline Pepi

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #43 am: 24. August 2018, 21:34:17 »
Hallo Angie,
Gab es noch keine Antwort von Sky? Wir haben "euer" altes Appartement nämlich Ende Juni für 5 Tage gebucht. Von daher bin ich an der Antwort auch sehr interessiert. Dieser randvolle Kalender muss ja einen Grund haben.  ???
Viele Grüße von Petra
Liebe Grüße Petra

Offline Angie

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #44 am: 24. August 2018, 21:58:34 »
Hallo Petra,

nein, auf meine 1. Mail erhielt ich bisher noch keine Antwort von Sky. Ich schrieb ihr gestern eine 2. Mail und fragte, was passiert ist, aber auch darauf bekam ich keine Antwort. Das ist ganz und gar nicht Sky! Ich habe große Bedenken, dass etwas Ernstes passiert ist.

Den ab November d. J. völlig ausgebuchten Kalender deute ich so, dass Sky und ihr Mann entweder selbst einziehen (dann müsstest du aber von ihr längst eine Verständigungsmail bekommen haben) oder - was ich auch vermute - dass Sky das Condo verkauft hat. Aber selbst in diesem Fall hättest du eine Verständigungsmail bekommen müssen.

Nein, ich "kenne" Sky seit Jahren, sie würde nicht verkaufen oder selbst drinnen wohnen, ohne dass sie den Mietern, die bereits gebucht und angezahlt haben, Bescheid zu geben.

Schreibe ihr eine Mail, vielleicht hast du mehr Glück als ich - obwohl, Glück braucht man dazu eigentlich nicht. Trotzdem: Versuch macht klug.

Dumm ist nur, dass du logischerweise schon die erste Teilzahlung geleistet hast. Wenn sie auch auf deine Email nicht antwortet, kannst du vorerst nur eine weitere Mail an vrbo.com schreiben. Erzählen, was vorgefallen ist und fragen, wie du zu deinem Geld kommst, denn du möchtest stornieren.

Ich werde mal gucken, ob ich an die Email-Adresse vom Koko Resort komme, denn dieses ist zuständig, wenn im Condo etwas nicht funktioniert, z. B. das Internet. Ich gebe hier Bescheid, wie es weiter gegangen ist.
Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #45 am: 24. August 2018, 22:09:55 »
Hallo Petra,

die Mail an das Koko Resort ist raus. Ich gebe dir Bescheid, was sie geantwortet haben (wenn sie antworten...).
Liebe Grüße,
Angie


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Offline Pepi

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #46 am: 24. August 2018, 22:19:14 »
Ich danke dir, Angie. Ich dachte mir schon, dass du noch nichts gehört hattest und du eine Antwort weitergeben würdest.
Hoffen wir das beste für Sky!
Liebe Grüße Petra

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #47 am: 24. August 2018, 22:20:22 »
Man kann wirklich nur das Beste hoffen, mehr kann man leider nicht tun.
Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #48 am: 24. August 2018, 22:59:21 »
Koko Resort hat schon geantwortet. Sie wissen nicht, was los ist, niemand hat sie informiert. Man solle sich an den costumer support wenden.

Welchen costumer support sie meinen, weiß ich allerdings nicht.
Hast du eine Idee, Petra?

An deiner Stelle würde ich mich an vrbo.com wenden.
Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #49 am: 24. August 2018, 23:27:07 »
Ich werde auf jeden Fall noch einige Tage abwarten, ob du eine Antwort bekommst.
Ich möchte ja gar nicht stornieren und es könnte ja auch alles in Ordnung sein für bestehende Buchungen.  Danach könnte ich Sky ja mal mit einer Frage anschreiben.
Liebe Grüße Petra

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #50 am: 24. August 2018, 23:28:34 »
Unter customer Support kann ich mir nur vrbo vorstellen  ???
Liebe Grüße Petra

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #51 am: 24. August 2018, 23:31:40 »
Ich werde auf jeden Fall noch einige Tage abwarten, ob du eine Antwort bekommst.
Ich möchte ja gar nicht stornieren und es könnte ja auch alles in Ordnung sein für bestehende Buchungen.  Danach könnte ich Sky ja mal mit einer Frage anschreiben.

Von Sky erwarte ich ehrlich gesagt keine Antwort mehr und das Koko Resort hat ja schon geantwortet.

Ich befürchte, dass mit den bestehenden Buchungen nichts in Ordnung ist, aber stelle Sky eine Frage, dann siehst du, ob sie antwortet. Ende Juli, kurz nach unserer Abreise, schrieb sie, sie hofft, dass wir nächstes Jahr wieder kommen.
Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #52 am: 24. August 2018, 23:34:56 »
Unter customer Support kann ich mir nur vrbo vorstellen  ???

Etwas Anderes fällt mir auch nicht ein.

Falls du stornieren und neu buchen musst, kann ich dir - ohne dass wir noch drinnen gewohnt haben - das Condo von Janes, der mit Frau und 2 Kindern vor kurzem dort wohnte, ans Herz legen. Ich habe es mittlerweile für Ende Mai und Ende Juli 2019 gebucht: https://www.vrbo.com/625374
Aktuell sind nur die ersten 1,5 Juni-Tage belegt.

Janes hat das Condo im Forum vorgestellt > KLICK
Du kannst es ja aus Sicherheitsgründen abspeichern.

Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #53 am: 24. August 2018, 23:51:24 »
Die Condo-Vorstellung von Janes hatte ich schon gesehen und dass du es gebucht hast. Mir gefällt es auch sehr gut, aber ein king bed ist bei 1 Schlafzimmer für uns ein must have,  so dass es, wie viele andere, leider herausfällt.
Aber du hast recht, ich werde morgen am PC zunächst Sky mal anschreiben und, wenn eine Antwort ausbleibt, vrbo.
Liebe Grüße Petra

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #54 am: 24. August 2018, 23:55:21 »
Stimmt, ein King Bed bietet es nicht.

Wenn du Sky anschreibst, gibst du bitte Bescheid, falls du eine Antwort erhältst? Auf eine ev. Antwort von vrbo bin ich auch gespannt bzw. was sie dir raten, zu tun oder ob sie etwas tun können.

Weißt du, Sky konnten wir nie persönlich kennen lernen, weil sie nicht auf Hawai'i wohnt, aber ich hatte einen so regen Email-Verkehr mit ihr, dass ich jetzt oft darüber nachdenke, was wohl passiert sein könnte - falls etwas passiert ist.
Liebe Grüße,
Angie


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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #55 am: 25. August 2018, 10:45:05 »
Selbstverständlich mache ich das!
Liebe Grüße Petra

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #56 am: 25. August 2018, 12:42:21 »
Danke schon jetzt.
Liebe Grüße,
Angie


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Offline Stef_Mue

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #57 am: 25. August 2018, 21:09:54 »
Hallo Angie und Petra,

wir sind ab Mittwoch im Condo von Sky.
Vor ca. 2 Wochen waren wir hier nochmal mit ihr in Kontakt und sie hatte uns auch geantwortet. Allerdings war es auch so, dass sie nicht automatisch unsere Restzahlung abgebucht hatte, sondern wir sie erst daran erinnert haben. Dann hat sie es aber gemacht. Wir haben ihr heute auch nochmal geschrieben wegen Lane. Den Türcode und alle wichtigen Infos haben wir bereits von ihr vor ein paar Wochen bekommen. Wir gehen also davon aus, dass bei uns alles klappt. Aber dennoch klingt es merkwürdig was ihr schreibt.

@Angie: hatte sie bei dir mal die Abbuchung der Restzahlung "vergessen"? Das fand ich etwas merkwürdig, insbesondere nach dem was du jetzt auch erzählt hast über Sky. Ich hoffe es ist nix schlimmeres passiert.... :(

Wenn ich was von ihr höre, gebe ich Euch Bescheid.
Außerdem werden wir uns nächste Woche melden, wenn wir im Condo sind.

Liebe Grüße
Stefanie
Liebe Grüße
Stefanie

Offline Pepi

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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #58 am: 25. August 2018, 21:25:55 »
Hallo Stefanie,
vielen Dank für deine Nachricht. Ich wünsche euch eine ganz tolle Hochzeitsreise und hoffe, dass sich das üble Wetter bis dahin ausgetobt hat.
Ich habe Sky vor einigen Stunden angeschrieben, aber wie Angie noch keine Antwort erhalten. Mal sehen, wie es morgen weitergeht, wenn ich vrbo anschreibe.
Viele Grüße
Petra
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Re: Hawai'i 2019 - unser 19. Urlaub auf den Perlen im Pazifik
« Antwort #59 am: 25. August 2018, 21:39:16 »
Hallo Stefanie,

wir sind ab Mittwoch im Condo von Sky.
Vor ca. 2 Wochen waren wir hier nochmal mit ihr in Kontakt und sie hatte uns auch geantwortet. Allerdings war es auch so, dass sie nicht automatisch unsere Restzahlung abgebucht hatte, sondern wir sie erst daran erinnert haben. Dann hat sie es aber gemacht. Wir haben ihr heute auch nochmal geschrieben wegen Lane. Den Türcode und alle wichtigen Infos haben wir bereits von ihr vor ein paar Wochen bekommen. Wir gehen also davon aus, dass bei uns alles klappt. Aber dennoch klingt es merkwürdig was ihr schreibt.

das ist sehr merkwürdig, dass Sky auf die Abbuchung der Restzahlung vergessen hat. Zwischen ihr und mir war es jeweils so, dass sie die Restzahlung  abbuchte und umgehend bekam ich alle wichtigen Infos wie den Türcode etc.

Ich gehe vorsichtig davon aus, dass für euch alles in ihrem Condo in Ordnung geht. Voraussetzung, der Putztrupp wird noch bezahlt.

@Angie: hatte sie bei dir mal die Abbuchung der Restzahlung "vergessen"? Das fand ich etwas merkwürdig, insbesondere nach dem was du jetzt auch erzählt hast über Sky. Ich hoffe es ist nix schlimmeres passiert.... :(

Wir haben 6x im Condo von Sky gewohnt. Kein einziges Mal vergaß sie auf die Restzahlung. Ich kam nie in die Situation, dass ich sie daran erinnern musste, weil sie es ohnehin machte.

Ehrlich gesagt bin ich ziemlich bestürzt, dass sie bei dir vergaß, die Restzahlung abzubuchen. Das ist nicht die Sky, die ich seit ein paar Jahren kenne. Zwar hoffe ich immer noch, dass nichts Schlimmes passiert ist, aber deine Erzählung vom Vergessen, der ab November d. J. voll belegte Kalender - obwohl Petra für den Juni gebucht hat - das stimmt mich sehr nachdenklich. Denn wie ich schon schrieb, dass Sky Petra keine Email schrieb, das ist auch nicht die Sky, die ich kenne. Sie war immer sehr zuverlässig, korrekt, schnell im Beantworten von Mails, nie hatte ich nur den geringsten Grund für eine Klage.

Wenn ich was von ihr höre, gebe ich Euch Bescheid.
Außerdem werden wir uns nächste Woche melden, wenn wir im Condo sind.

Ja, bitte gib unbedingt Bescheid, auch, ob ihr das Condo ordentlich und geputzt vorgefunden habt. Wenn nicht, dafür war immer das Koko Resort im 6. Stock zuständig. Vielleicht können sie euch helfen, wenn etwas ist.
Liebe Grüße,
Angie


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