Autor Thema: Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?  (Gelesen 249 mal)

Offline Steph2403

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Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?
« am: 06. Oktober 2024, 16:54:21 »
Liebe Angie, liebe Forumsuser,

ich hätte eine Frage - wir haben alle Unterkünfte für unseren 3wöchigen Urlaub jetzt über Booking.com gesucht. Dort steht beim Preis immer "inklusiver aller Steuern und Gebühren". In den 3 Buchungsbestätigungen, die ich bis jetzt bekommen habe (mehr habe ich noch nicht gebucht), ist jedes Mal explizit auch die Resort/Service Fee als inkludiert angegeben. Jetzt hab ich aber vom Maui Coast Hotel eine Nachricht bekommen, dass dies nicht inkludiert ist, und auch bei anderen Unterkünften steht im Kleingedruckten, dass ggf eine Resort Fee zu bezahlen ist. Beim Maui Coast hab ich nachgefragt, aber noch keine Antwort bekommen.

Habt ihr da Erfahrung?
danke und lg Stephanie

Offline handgepäckfamilie

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Re: Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?
« Antwort #1 am: 06. Oktober 2024, 17:18:40 »
Hallo Stephanie,

wenn wir unsere Unterkünfte von Deutschland aus über Booking.com gebucht haben, waren bei uns immer alle Resort- und Servicegebühren inklusive, wie es auf der Buchungsseite angegeben war.
Es ist allerdings wichtig, bei Buchungen im Ausland einen deutschen VPN zu nutzen, da sonst je nach Standort des Buchenden unterschiedliche Konditionen gelten können. Ohne VPN kann es passieren, dass diese Gebühren nicht inbegriffen sind und vor Ort extra berechnet werden.

Viele Grüße, 
Fabienne
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Offline Steph2403

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Re: Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?
« Antwort #2 am: 06. Oktober 2024, 17:57:39 »
hallo Fabienne,
vielen Dank für die rasche Antwort :)
lg Stephanie

Offline Angie

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Re: Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?
« Antwort #3 am: 06. Oktober 2024, 22:42:03 »
Liebe Stephanie,

als wir im Maui Coast Hotel wohnten, ließ ich das Hotelzimmer ausnahmslos übers Reisebüro buchen. Von dessen Seite hieß es, alles ist inkludiert, inkl. der Resortfee. Und jedes Mal, wenn wir dann im Maui Coast Hotel eincheckten, mussten wir die Hotelfee "noch einmal" (?) bezahlen.

Aber ganz abgesehen davon, würde ich nicht über booking.com buchen, deren Ruf ist längst nicht mehr das, was er einmal war. Für euch kommt das allerdings zu spät.
Liebe Grüße,
Angie


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Offline Steph2403

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Re: Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?
« Antwort #4 am: 06. Oktober 2024, 22:57:58 »
Liebe Angie,

vielen Dank für die Antwort. War das mit der Resort fee überall so oder nur im Maui Coast? ich kann auf booking.com noch stornieren. hätte ein Alternativhotel rausgesucht im anderen Thread :)

LG Stephanie

Offline Angie

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Re: Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?
« Antwort #5 am: 06. Oktober 2024, 22:59:55 »
Liebe Stephanie,

damals (übers Reisebüro gebucht) war es überall so. Ich gucke gleich in den anderen Thread ;)
Liebe Grüße,
Angie


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Offline Steph2403

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Re: Booking.com - Service/Resort Fee im Preis inkludiert?
« Antwort #6 am: 06. Oktober 2024, 23:00:59 »
vielen Dank :D